Building the Flexible Firm: How to Remain Competitive

Abstract

Volberda behandelt in zijn boek 'Building the * Flexible Firm: FIow to Remain Competitive' de lil o vraag hoe ondernemingen flexibiliteit kunnen realiseren zonder dat dit ten koste gaat van efficiëntie en kwaliteit.De assumptie die aan deze vraag ten grondslag ligt, is dat ondernemin gen in de hedendaagse concurrentie-omgeving niet meer kunnen overleven wanneer zij slechts aandacht besteden aan één van bovengenoemde aspecten.Wanneer echter aan alledrie aspecten aandacht wordt besteed, belandt de onderneming in een krachtenveld van tegenstrijdige eisen.Enerzijds moet zij een adaptief vermogen ontwik kelen; anderzijds vraagt efficiëntie om verbete ring van de status quo.De onderneming moet derhalve leren omgaan met een continue paradox tussen verandering aan de ene kant en stabiliteit aan de andere kant.Het is deze paradox die ten grondslag ligt aan het strategisch raamwerk voor flexibiliteit dat de auteur in de loop van het boek ontwikkelt.Flexibiliteit wordt in het boek gedefinieerd als de interactie tussen de dynamische vaardigheden van het management enerzijds en de bestuurbaar heid van de organisatie anderzijds.Het ontwikke len van dynamische vaardigheden is in deze een managementtaak, en de bestuurbaarheid van de organisatie een vraagstuk van organisatie-ontweip.Het in het boek ontwikkelde model van strategische flexibiliteit bestaat derhalve uit drie bouwstenen: 1 de mate van turbulentie in de omgeving (in termen van dynamiek, onvoorspelbaarheid en complexiteit);