Wie informieren sich die Menschen in Deutschland zum Thema Gesundheit? Erkenntnisse aus der ersten Welle von HINTS Germany
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Zusammenfassung: Hintergrund: Die dynamischen Entwicklungen im Gesundheitssystem gehen mit einer aktiveren und stärker partizipativen Patientenrolle einher, in der Patient*innen als informierte Entscheider*innen ihre Versorgung mitgestalten. In diesem Zuge gewinnt das gesundheitsbezogene Informationshandeln an Bedeutung, jedoch wird es bislang nicht systematisch erfasst. Der Health Information National Trends Survey Germany (HINTS Germany) schließt diese Lücke. Methodik: HINTS Germany wurde als telefonische Befragung einer Stichprobe von N = 2902 Personen durchgeführt. Der Fragebogen beinhaltet diverse Aspekte der Suche nach und Nutzung von Gesundheitsinformationen, der Versorgung, des Gesundheitszustands und -verhaltens. Ergebnisse: Die ersten Erkenntnisse belegen, dass es regionale und geschlechtsspezifische Unterschiede im Gesundheitsinformationshandeln gibt. Etwa jede vierte befragte Person berichtet von Problemen bei der Informationssuche. Die meistgenutzten Informationsquellen sind Ärzt*innen und anderes medizinisches Fachpersonal sowie das Internet, wobei Ärzt*innen das mit Abstand größte Vertrauen entgegengebracht wird. Diskussion: Der eher seltene Zugriff auf das Internet als primäre Quelle korrespondiert mit dem geringeren Vertrauen, das die Befragten in das Internet als Quelle für Gesundheitsinformationen legen, was auch aus anderen Studien bekannt ist. Dies sollte jedoch nicht darüber hinwegtäuschen, dass das Internet als ergänzende Quelle einen hohen Stellenwert haben kann, also in Kombination mit anderen Informationen genutzt wird, beispielsweise nach einem Arztbesuch. HINTS Germany bietet eine für die erwachsene Bevölkerung in Deutschland repräsentative Datengrundlage, mit der die Bedeutung der Gesundheitsinformationssuche für gesundheitsbezogene Einstellungen und Verhaltensweisen differenziert analysiert werden kann.
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Almost three-fourths of participants (35/49, 71%) preferred face-to-face diagnostics by a health professional over the symptom checker, comparable with preference ratings from the German general population.
“Concerning acceptability, almost three-fourths of our participants (35/49, 71%) preferred face-to-face diagnostics by a health professional over the symptom checker, which is comparable with preference ratings from the German general population [18].”
From Diagnostic Performance of an App-Based Symptom Checker in Mental Disorders: Comparative Study in Psychotherapy Outpatients (2022) · cites this paper as [18]
The paper’s “Quellenpräferenz und Vertrauen” section reports that 69.1% of respondents would first consult a doctor or other health professional for urgent health information, a proportion comparable to 71%. It did not ask respondents to choose between face-to-face diagnosis and a symptom checker, so it supports the numerical comparison but not an equivalent preference rating. (LLM, conf=0.85)
Experimental — accuracy not yet measured
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Percentages, sums and reported differences re-computed from the paper’s own numbers.
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- Authors
- Baumann, E., Czerwinski, F., Rosset, M., Seelig, M., & Suhr, R.
- Affiliations
- Hanover University of Music Drama and Media (DE)
- Corresponding author
- Czerwinski, Fabian
- Venue
- Bundesgesundheitsblatt - Gesundheitsforschung - Gesundheitsschutz
- Published
- 2020-07-14
- Volume
- 63
- Issue
- 9
- Pages
- 1151-1160
- ISSN
- 0007-5914 (ISSN-L)
- 1436-9990
- 1437-1588
- OpenAlex
- W3043076887
- Cited by
- 92
- References
- 30
- Citations by year
- 2026: 17 · 2025: 13 · 2024: 18 · 2023: 19 · 2022: 13 · 2021: 12
- FWCI
- 11.48
- Type
- journal article
- Language
- de
- Open access
- hybrid
- doi.org
- Locations
- Bundesgesundheitsblatt - Gesundheitsforschung - Gesundheitsschutz (publishedVersion, cc-by)
- PubMed (publishedVersion)
- Informationszentrum Lebenswissenschaften (ZB MED) (submittedVersion, cc-by)
- Funders
- Hochschule für Musik, Theater und Medien Hannover
- Topics
- Health Sciences › Health Professions › General Health Professions › Health Literacy and Information Accessibility
- Health Sciences › Health Professions › General Health Professions › Patient-Provider Communication in Healthcare
- Physical Sciences › Computer Science › Information Systems › Information Retrieval and Search Behavior
- Keywords
- health information seeking, health information sources, trust in health information, online health information, regional variation, gender differences, patient participation
- MeSH terms
- Adult, Female, Germany, Humans, Male, Surveys and Questionnaires, Sex Factors, Internet, Trust, Information Seeking Behavior
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