Feedback Sign Effect on Motivation: Is it Moderated by Regulatory Focus?

Abstract

Quoi qu’en pense le sens commun qui incite à croire que le feedback (positif vs négatif) a des retombées décisives sur la motivation, l’enemble de la littérature n’apporte pas d’informations claires précisant quand et comment le feedback positif ou négatif accroît ou abaisse la motivation (voir par exemple ). La variabilité dans l’impact du feedback peut être expliquée par la théorie de l’autorégulation (). Plus précisément, des niveaux relativement élevés de motivation sont provoqués aussi bien par l’échec sous focalisation de prévention (manquer à ses obligations) que par le succès sous focalisation de promotion (réaliser un désir). Au cours de deux expériences, la focalisation régulatrice a été opérationnalisée par une manipulation des facteurs de situation (scénarios) et par trois mesures de différences individuelles (les valuers, les professions et les raisons de choisir tel emploi). Les résultats de ces travaux confirment les hypothéses avec les différentes opérationnalisations. D’autres expériences devraient explorer la probable interaction triple entre la focalisation régulatrice de situation, la focalisation régulatrice chronique et la feedback. Despite our common sense notion that indicates that feedback sign (positive vs. negative) has a decisive effect on motivation, the vast literature has no clear specifications regarding when and how positive (negative) feedback increases or decreases motivation (e.g. ). The variability in feedback sign effects can be explained by self‐regulation theory (). Specifically, relatively high levels of motivation are induced either by failure under prevention focus (failure to meet obligations) or by success under promotion focus (fulfilling a desire). In two experiments, regulatory focus was operationalised by a manipulation of situational factors (scenarios) and by three measures of individual differences (values, occupations, and the motives for choosing one's job). Results from these experiments corroborated the hypotheses with all the different operationalisations. Future experiments should investigate the possible three‐way interaction between situational regulatory focus, chronic regulatory focus, and feedback sign.